Восстановлена работа сервиса отслеживания отправлений

17.02.2014

Около месяца наблюдались перебои в работе сервиса "Отслеживание посылок" у нас на сайте. Связано это было с техническими ошибками со стороны серверов Почты России. Протокол передачи данных, который использует этот модуль, слегка устарел. Но так как Почта России до сих пор не разработало автоматизированный программный интерфейс для взаимодействия со своими серверами, приходится довольствоваться тем, что есть. Сейчас сервис работоспособен и им снова можно пользоваться. Приносим свои извинения за временную нетрудоспособность этой страницы. Надеемся, такого больше не повторится.


* Вы можете сообщить об ошибках или опечатках в этой статье - выделите ошибку и нажмите Ctrl + Enter

Комментарии

Для добавления комментариев необходимо авторизоваться

- Саратовская обл, Саратов
Очень радует, что вы постоянно совершенствуетесь, не стоите на месте. Приятно, что вы заботитесь о пользователях. Молодцы! Так держать!
- Чукотский АО, Анадырь
Ребята. может не в тему, но это снова по работе нашей драгоценной почты. Слов нет, конечно, но вот к нам почта летает. т.е. по идее должно быть быстрее, а на деле медленнее чем на собаках. Написано на почте, что 14 января покинуло Краснодар, уже прошел месяц и 4 дня, и сколько еще ждать ... еще месяц, или больше. Ну это просто крик души. Если можете, подайте пожалуйста в розыск посылку, может это их пошевелит... Просто все нужно было для работы, а почта тормозит :( Вот...
Елена Ходжиева, заявление на розыск посылки Почтой рассматривается 2 месяца. За это время они шевелят отделение, а отделение тут же отправляет эту посылку назад к нам. В итоге приходит к нам возврат за истечением срока хранения и следом приходит ответ на розыск в котором говорится что посылка получена отправителем. Советуем сходить на почту и настоятельно разыскать ваше отправление. Непроставление отметок о прибытии отправления в отделение - обычное дело для отдаленных городов.
- Чукотский АО, Анадырь
Уважаемый Валерий! Я сходила. И звонила. Вот, что они мне рассказали:
Посылки до нашего города идут путем запутанным, по причинам, нам смертным, неведомым. С Краснодара их отправляют в Москву (причем нет нигде на сайте почты отметки об этом), далее летят в Хабаровск! (Тоже нет отметок об этом). Почему? Никто не знает. Есть же прямой борт с Москвы. После того их отправляют "грузовиками" до Анадыря.... Как? К нам нет автомобильной дороги, только по рекам через Якутию по зимнику, затрат на это больше, а по времени они должны ехать больше месяца. А ведь везде написано, что к нам доставка авиа! Не знаю, может они напридумывали чего ...
Так вот, работники почты уверяют, что посылка к ним в Угольные Копи (где находится сортировочный центр перед отправкой по городам Чукотки, в том числе и Анадыря) еще не пришла, и скорее всего "копиться" в Хабаровске. Это значит, что я не получу ее в течении еще как минимум месяца. Так вот, у меня к вам просьба, 14 января посылка покинула Краснодар, если 14 марта она все еще будет в таком состоянии, ничего больше не остается как подавать в розыск. Вот. Больше идей нет по этому поводу, была бы альтернатива Почте, но пока ее нет. ЕМС как ни странно, идет также долго как и все другие отправления... но дороже.
Вообщем остается только беспомощно улыбнуться им в ответ...
Цитата
Елена Ходжиева пишет:
Уважаемый Валерий! Я сходила. И звонила. Вот, что они мне рассказали:
Посылки до нашего города идут путем запутанным, по причинам, нам смертным, неведомым. С Краснодара их отправляют в Москву (причем нет нигде на сайте почты отметки об этом), далее летят в Хабаровск! (Тоже нет отметок об этом). Почему? Никто не знает. Есть же прямой борт с Москвы. После того их отправляют "грузовиками" до Анадыря.... Как? К нам нет автомобильной дороги, только по рекам через Якутию по зимнику, затрат на это больше, а по времени они должны ехать больше месяца. А ведь везде написано, что к нам доставка авиа! Не знаю, может они напридумывали чего ...
Так вот, работники почты уверяют, что посылка к ним в Угольные Копи (где находится сортировочный центр перед отправкой по городам Чукотки, в том числе и Анадыря) еще не пришла, и скорее всего "копиться" в Хабаровске. Это значит, что я не получу ее в течении еще как минимум месяца. Так вот, у меня к вам просьба, 14 января посылка покинула Краснодар, если 14 марта она все еще будет в таком состоянии, ничего больше не остается как подавать в розыск. Вот. Больше идей нет по этому поводу, была бы альтернатива Почте, но пока ее нет. ЕМС как ни странно, идет также долго как и все другие отправления... но дороже.
Вообщем остается только беспомощно улыбнуться им в ответ...
Елена Ходжиева, мы подали заявление по вашей посылке на ускорение в прохождении. Будем надеяться, что почта отреагирует не через два месяца, как это у них регламентировано.
- Чукотский АО, Анадырь
Спасибо большое, простите за беспокойство, знаю, и так много работы, еще и почта подводит. Я тоже постоянно их тереблю. Жаль, что так получается.
- Чукотский АО, Анадырь
Я ее получила!!!!! :D Наконец! не прошло, как говориться и пол года, и вот, с удовольствием разбираю заказ. Чем дольше ждешь, тем больше ценишь! Пришлось замучить все отделение почты, так что они стали рыться в своих "запасах" (в первый раз они отказались это сделать), а тут настойчивость вознаграждается! - порылись и нашли. Так что у нас не только нужно заказать и отслеживать посылку, но и потом усердно ее выпрашивать! Ну да ладно, все позади, я довольна, как слон, спасибо вам огромное за заказ! :)
Елена Ходжиева, замечательно, что настояли на розыске посылки на почтовом отделении. Мало кто приходит туда второй раз.
Это очень хорошо, что на сайте интернет магазина есть такая услуга, отслеживание отправлений. Это очень удобно!!! Зашел, набрал инд. номер и все. Спасибо вам.