В этом разделе мы ответили на самые часто задаваемые вопросы. Прежде чем связываться с нами по интересующему вас вопросу, внимательно ознакомьтесь с этим разделом. Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, то на странице "Контакты" вы найдете форму "Обратная связь", через которую можно задать вопрос, на который мы обязательно ответим в течение рабочего дня.

Поощрение комментариев


Почему нельзя добавить комментарий?
Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи магазина. Для того, чтобы добавить комментарий на какой то странице, нужно пройти регистрацию для новых пользователей либо авторизоваться, используя логин и пароль.

Как узнать какие из моих комментариев одобрены?
Вы можете узнать о статусе своего комментария на странице "Просмотр комментариев", доступная в личном кабинете. На этой странице вы можете отсортировать свои комментарии по статусу поощрения или быстро попасть на страницу, где он был написан. Внимание! Комментарии могут одобряться администрацией в срок до 3 рабочих дней.

Я написала много комментариев, но были одобрены меньше половины
На данный момент поощрению подлежат комментарии, которые отвечают нашим требованиям. Эти требования связаны с содержанием, смыслом, грамотностью написания комментария. Ознакомиться с ними можно в актуальных правилах поощрения комментариев. Учитывайте эти требования при написании комментариев.

Есть ли ограничение на количество комментариев?
По условиям выплаты бонусов за комментарии поощряются только 20 комментариев за день. Остальные комментарии автоматически отклоняются от поощрений. Но на написание комментариев пока ограничения нет, поэтому можно писать сколько угодно, но будет поощрено всего 20 первых комментариев в день.